Informativa sulle spedizioni

Lasamihaus (di seguito “noi” o “ci”) fornisce informazioni chiare sui tempi e sulle modalità di spedizione degli ordini effettuati tramite il nostro negozio online.

1. Area di consegna

Effettuiamo consegne esclusivamente in Italia.

La consegna comprende tutte le regioni italiane:

Abruzzo
Basilicata
Calabria
Campania
Emilia-Romagna
Friuli Venezia Giulia
Lazio
Liguria
Lombardia
Marche
Molise
Piemonte
Puglia
Sardegna
Sicilia
Toscana
Trentino-Alto Adige
Umbria
Valle d’Aosta
Veneto

Le consegne al di fuori dell’Italia non sono attualmente disponibili.

2. Costi di spedizione e IVA

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini effettuati nel nostro negozio online.
Tutti i prezzi indicati includono l’IVA prevista dalla normativa vigente.

3. Orario limite per gli ordini

Orario di elaborazione: CET 9:00 - 18:00

Gli ordini effettuati prima delle 18:00 nei giorni lavorativi vengono elaborati a partire dallo stesso giorno.
Gli ordini effettuati dopo le 18:00 vengono elaborati dal giorno lavorativo successivo.
Gli ordini effettuati nei giorni festivi o nei fine settimana vengono elaborati dal successivo giorno lavorativo disponibile.

4. Tempo di elaborazione

Il tempo di elaborazione dell’ordine è di 1-3 giorni lavorativi.

Durante questo periodo vengono completate:

verifica dell’ordine,
preparazione del prodotto,
imballaggio e consegna al corriere.

5. Tempi di consegna

Il tempo stimato di consegna dopo la spedizione è di 5-10 giorni lavorativi.

Il tempo totale comprende:

elaborazione dell’ordine: 1-3 giorni lavorativi,
trasporto dopo la spedizione: 5-10 giorni lavorativi.

6. Contatti

Per domande relative alla spedizione puoi contattarci:

Indirizzo di contatto: Maison de Heritage 301, 1864-1 Matsudo, città di Matsudo, prefettura di Chiba, Giappone 271-0092
Telefono del servizio clienti: +81 (802) 125 15 05
Email del servizio clienti: premiumsupport@lasamihaus.com
Orari di assistenza: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)