Lasamihaus (di seguito “noi” o “ci”) è un negozio online dedicato a offrire ai clienti un’esperienza di acquisto semplice, trasparente e affidabile.
1. La nostra filosofia
Ci impegniamo a fornire un servizio online chiaro e conveniente, prestando attenzione a ogni fase dell’esperienza di acquisto.
Poniamo particolare attenzione a:
- informazioni trasparenti sui prodotti,
- prezzi chiari,
- procedure di acquisto semplici,
- pagamenti sicuri,
- gestione efficiente di spedizioni, resi e rimborsi.
2. La nostra offerta
Offriamo una selezione di prodotti per la casa attraverso il nostro negozio online.
Forniamo informazioni dettagliate sui prodotti disponibili, comprese:
- descrizioni degli articoli,
- caratteristiche dei prodotti,
- informazioni sulla disponibilità,
- indicazioni sui prezzi.
3. Esperienza di acquisto online
Desideriamo rendere l’acquisto online semplice e sicuro attraverso:
- una procedura d’ordine intuitiva,
- metodi di pagamento affidabili,
- informazioni chiare sulla consegna,
- assistenza per le richieste dei clienti.
4. Servizio clienti
Il nostro servizio clienti fornisce supporto per:
- informazioni sui prodotti,
- richieste relative agli ordini,
- spedizioni,
- resi e rimborsi.
Ci impegniamo a gestire ogni richiesta nel più breve tempo possibile durante gli orari di assistenza.
5. Contatti
Per qualsiasi domanda puoi contattarci:
Indirizzo di contatto: Maison de Heritage 301, 1864-1 Matsudo, città di Matsudo, prefettura di Chiba, Giappone 271-0092
Telefono del servizio clienti: +81 (802) 125 15 05
Email del servizio clienti: premiumsupport@lasamihaus.com
Orari di assistenza: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)